Im Verbundprojekt »Future Self Service« entwickeln Unternehmen in Kooperation mit Fraunhofer IAO in Stuttgart neue Konzepte für den Kundenservice der Zukunft. Zu den Projektteilnehmern gehören Betreiber und Hersteller rund um Kunden Self Services und Filialkonzepte. Unter Berücksichtigung aktueller Entwicklungen und marktseitiger Trends kann angewandte und praxisnahe Forschung genutzt werden, um Entscheidungen für eine zukünftige strategische Aufstellung zu treffen.

 Derzeit wirken mit:

FSS Phase II Logoteppich